お客様各位
日頃より使えるねっとのサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にてご利用いただいております「使えるデータプロテクト」について、一部のバックアップ通知が配送されないという事象が発生していることを確認しております。
只今、ベンダー元にて復旧に向けて対応中でございますが、現時点で、復旧作業に2日ほどかかる見込みでございます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますこと深くお詫び申し上げます。
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発生日時：
2026年 9月 2日 20:15頃〜
障害内容：
バックアップ成功、失敗、警告、等の一部のメールが配送されない
対象：
使えるデータプロテクトをご利用中の全てのお客様
復旧までの間の回避策：
バックアップ管理画面からステータスを確認いただけますようお願いいたします。
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お客様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、復旧まで今しばらくお待ちください。
ご不明点等ございましたら、お手数ではございますが弊社サポートまでお問い合わせください。
サポートメール発行はこちら：https://support.tsukaeru.net/ja-JP/support/tickets/new
