お客様各位
日ごろから使えるねっとをご利用していただき、誠にありがとうございます。
大変お待たせしました。
旧使えるクラウドバックアップ(mybackup.jp)で発生していた
バックアップ管理画面ににアクセスできない、また、バックアップが失敗失する
問題が解消したことをご報告いたします。
この度は大変ごめご迷惑をおかけ、誠に申し訳ございませんでした。
追記 2019/11/06 20:30
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お客様各位
日ごろから使えるねっとをご利用していただき、誠にありがとうございます。
旧使えるクラウドバックアップ(mybackup.jp)で発生している本問題ですが
ライセンスサーバの不具合により問題が継続しております。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、引き続き復旧にむけて作業しておりますので、
誠に申し訳ございませんが、今しばらくご辛抱いただきますようお願いいたします。
追記 2019/11/06 9:00
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お客様各位
いつも使えるねっとをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご利用頂いております、旧 使えるクラウドバックアップ(mybackup.jp)におきまして、
バックアップ管理画面へアクセスできない、また、バックアップができない問題が発生しております。
お客様にはご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんが、
現在復旧にむけて作業をおこなっております。
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■ 問題内容 ■
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対象 旧 使えるクラウドバックアップ(mybackup.jp)
(対象のお客様には別途メールを送付させていただきます)
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新しい情報が入り次第、こちらのページで更新させていただきます。
2019年 11月 05日
サポートシステム お問合せ窓口
https://support.tsukaeru.net
