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商号 使えるねっと株式会社 Tsukaeru.net Co., LTD.
代表取締役 ジェイソン フリッシュ
取締役 出町 竜志 茅野 伸章
設立 2007年4月13日
本店住所 長野県長野市南県町1082 KOYO南県町ビル3F Tel: 0120-961-166 (携帯の方は03-4590-8198)
電子メール support@tsukaeru.net
URL http://www.tsukaeru.net
サービス代金以外の要料金 当社のホームページにて記載されている料金のみ
お支払い方法 VISA、MASTERCARD、銀行振込、PayPal
提供開始時期(納品時期) サービス毎に異なりますがお申し込み後にご案内申し上げます。 なおお申し込みから2営業日以上経過しても提供開始時期のご案内がない場合、support@tsukaeru.netまでその旨お問い合わせ下さい。
申込取消(納品時期)
ビジネス・プロ
サービス開始日から90日以内に「サポートメール(チケット)」にてご解約依頼をお申し出頂いた上で、返金のお申し出があった場合はサーバー代金を返済致します。*注 返金の対象となるのは下記項目をすべてを満たす場合に限ります。
  • *2台以上同時にご契約いただき、90日以内に同時に解約された場合、最初の1台のみが返金対象となります。
  • *初期費用と基本料金のみ対象となりオプションサービスやドメイン使用料、その他の前払い金は対象外です。
  • *申請時に、ご本人様確認の取れる書類(運転免許証、パスポート、健康保険証いずれかのコピー)をご提示いただく必要がございます。
VPS
VPS サービス開始日から30日以内に「サポートメール(チケット)」にてご解約依頼をお申し出頂いた上で、返金のお申し出があった場合はサーバー代金を返済致します。*注 返金の対象となるのは下記項目をすべてを満たす場合に限ります。
  • *一ヶ月契約で弊社にて初めてサービスをご利用頂く方のみ対象
  • *2台以上同時にご契約いただき、30日以内に同時に解約された場合、最初の1台のみが返金対象となります。
  • *初期費用と基本料金のみ対象となりオプションサービスやドメイン使用料、その他の前払い金は対象外です。
  • *申請時に、ご本人様確認の取れる書類(運転免許証、パスポート、健康保険証いずれかのコピー)をご提示いただく必要がございます。
共有サーバー*
サービス開始日から30日以内に「サポートメール(チケット)」にてご解約依頼をお申し出頂いた上で、返金のお申し出があった場合はサーバー代金を返済致します。*注 返金の対象となるのは下記項目をすべてを満たす場合に限ります。
  • *一ヶ月契約で弊社にて初めてサービスをご利用頂く方のみ対象
  • *2台以上同時にご契約いただき、30日以内に同時に解約された場合、最初の1台のみが返金対象となります。
  • *10日間お試し期間をご利用の場合、お試しご利用いただいてる期間を30日間に含みます。
  • *初期費用と基本料金のみ対象となりオプションサービスやドメイン使用料、その他の前払い金は対象外です。
  • *申請時に、ご本人様確認の取れる書類(運転免許証、パスポート、健康保険証いずれかのコピー)をご提示いただく必要がございます。
  • *2011年6月23日以前にお申し込みいただいた旧プランとなります。
ドメイン
サービスの性質上、お申し込み後の取消は出来ません。途中解約による返金、日割り計算などは行いません。*注
SSL認証書
お支払い完了後、30日間以内であれば返金が可能ですが、それ以降の返金はございません。また、年払い時の途中解約や月払い時の月途中解約などによる返金、日割り計算などは行いません。*注
無広告サービス
サービスの性質上(無料サービスにてお試し頂けるため)、お申し込み後の取消は出来ません。最低契約期間分の料金お支払後の解約となります。また、年払い時の途中解約や月払い時の月途中解約などによる返金、日割り計算などは行いません。*注
アカウント残高
銀行振込、またはクレジットカードによってご入金された残高につきまして、返金希望の場合は以下それぞれの対応が可能でございます。クレジットカードの場合は、ご返金手続手数料として10%をお引きして、ご返金対応させていただくことが可能です。 銀行振込の場合は、振り込み手数料をお引きした金額をお客様の口座にご返金させていただきます。

*注:クーリングオフについて 本サービスは、クーリングオフ制度の対象外となりますのでご了承ください(インターネット上での通信販売および法人に対しては、法律上、クーリングオフの規定がありません)。