障害情報/メンテナンス情報
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2010/09/04 土曜日
いつもご利用ありがとうございます。
使えるねっとの高橋でございます。
本日、Linux共有サーバのうち一台でサーバ障害が発生いたしました。
サーバー機にてシステム障害が発生し、システムのアップデートをすることで回復いたしました。
該当するお客様には別途メールにてご案内させていただいております。
ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
今後とも使えるねっとをよろしくお願いいたします。
2010/09/04 土曜日
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
使えるねっとサポートの高橋でございます。
本日、LinuxのVPSが収容されておりますサーバー機にてサーバ障害が発生しまして、
復旧のために緊急でサーバの再起動を実施しました。
現在は、今回障害が発生したサーバの完全復旧が完了しましたのでご報告申し上げます。
お客様に長時間ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
原因としては、サーバー機の仮想化システムに問題がありましてサーバダウンが発生し、
VPSの起動に問題が生じておりました。
仮想化システム側のアップデートを実施してサーバー機を再起動することで
復旧に至りました。
長時間お客様にご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
従業員一同、心よりお詫び申し上げます。
2010/09/04 土曜日
いつもお世話になっております。使えるねっとサポートの高橋でございます。
本日、VPSが収容されておりますサーバー機のうち複数台で、突然のシステム障害が発生しまして、
サーバに接続できない状態が発生いたしました。
復旧のため、緊急で緊急でサーバー機の再起動を実施いたしましたが、現在いくつかのサーバが
起動に時間がかかっている状態でございます。
対象のお客様には別途メールでご案内させていただいておりますが、逐次状況について
ご連絡させていただきます。
対象のお客様に置かれましては、急な障害で大変ご不便をおかけして誠に申し訳ございません。
2010/09/01 水曜日
お客様各位
いつもお世話になっております。
使えるねっとの高橋でございます。
本日、WindowsVPSが収容されておりますサーバー機のうち一台でサーバ障害が発生しまして、
復旧のためやむなく緊急再起動を実施しました。
再起動後は正常にサーバー機が起動し、各VPSも問題なく起動しております。
原因など、詳細につきましては、該当するサーバのお客様にご案内させていただきます。
該当するお客様につきましてはご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
2010/08/23 月曜日
いつもご利用ありがとうございます。
使えるねっとの高橋でございます。
本日、LinuxのVPSが収容されております一部サーバー機にて、Linuxのシステムに異常が発生いたしまして、
復旧のため、サーバー機の緊急再起動を実施いたしました。
再起動が正常に完了して、収容されておりますVPSが全て起動しております。
なお、該当するお客様につきましては別途メールにて詳細をご案内させていただきました。
ご迷惑をおかけして、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
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