監視サービス用システムメンテナンスのお知らせ

2020年 11月 20日 22時20分 更新

いつも使えるねっとをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

本日発生しております下記障害ですが、先ほど22時15分に解消いたしました。
この度はご不便、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。

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2020年 11月 20日 19時05分 更新

いつも使えるねっとをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

本日発生しております下記障害ですが、元々の問題自体は解消したものの、接続数の急激な増加による
サービスの高負荷状態が続いており、いまだ一部のお客様でアクセスができない状態が続いております。

現在、復旧のため急ぎサーバの追加作業を行っております。
誠に申し訳ございませんが、完全復旧まで今しばらくお待ちくださいませ。

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いつも使えるねっとをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様にご利用頂いております 「使えるファイル箱」 について問題が発生いたしました。
現在、システム及びサービスの復旧処理を実施しております。

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■ 問題詳細 ■
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発生日時 : 2020年 11月 20日 16時05分～
概要 : ファイル箱へのログインができません。(PC・Webクライアント両方)
対象 : 使えるファイル箱サービスをご利用中のお客様
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お客様にはご不便をお掛けしまして大変申し訳ございません。
復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。

2020年 11月 20日
サポートシステム お問合せ窓口
https://support.tsukaeru.ne

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