使えるファイル箱問題発生のご報告(10:14発生)

2022年 3月7日 17:00 更新

本日発生いたしました下記の障害ですが、14:47 に復旧いたしました。

データベースの一時的な高負荷事象が発生しておりました。
高負荷であったデータベースサーバの移行による負荷軽減作業を実施しました。

この度は度重なるご不便、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。


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お客様にご利用頂いております 「使えるファイル箱」 について問題が発生いたしました。
現在、復旧対処を実施しております。

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■ 問題詳細 ■
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発生日時：2022年3月7日 14:25〜
概要 ：ファイル箱へのログインがしづらい状況となっています
対象 ：使えるファイル箱サービスをご利用中のお客様
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お客様には度重なるご不便をお掛けしまして大変申し訳ございません。
復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。

2022年 3月 7日
サポートシステム お問合せ窓口
https://support.tsukaeru.net

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