【重要】使えるファイル箱 問題発生のご連絡(rushfiles.jp)

更新: 2023年10月14日 12:49

お客様各位

いつも使えるねっとをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

本日発生のご連絡をいたしました下記障害ですが、その後の詳細調査によって、
弊社内部での問題の誤検知であったことが確認されました

お客様のご利用環境におきましては、問題として告知しました時間帯においても、
通常通り使用できる状態でございました

お客様には誤った通知によりご迷惑、ご心配をお掛けしましたことをお詫び申し上げます

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更新: 2023年10月14日 11:31

お客様各位

いつも使えるねっとをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

本日発生いたしました下記障害ですが、 11:20頃 に復旧いたしました。
このたびはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

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使えるねっとをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様にご利用頂いております 「使えるファイル箱」 について問題が発生いたしました。
現在、復旧対処を実施しております。

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■ 問題詳細 ■
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発生日時：2023年10月14日 10:15〜
概要 ：ファイル箱へのログインがしづらい状況となっている
影響： ファイル箱をご利用中の一部お客様(ログインURLが https://cloudfile.jp で始まる環境のお客様)
対象 ：使えるファイル箱サービスをご利用中のお客様
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お客様にはご不便をお掛けしまして大変申し訳ございません。
復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。

2023年 10月 14日
サポートシステム お問合せ窓口
https://support.tsukaeru.ne

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