【重要】使えるファイル箱 (filescloud.jp) 問題発生及び解消のご連絡

お客様各位

いつも使えるねっとのサービスをご利用いただきありがとうございます。

お客様にてご利用いただいております 使えるファイル箱について、

下記の日時で障害が発生しておりました。現在は復旧しております。

この度はご不便、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

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発生日時：

2026年 10月 27日 11:23頃　～　11：29

対象： URLがfilescloud.jpから始まる使えるファイル箱をご利用中のお客様

障害内容：

ウェブ管理画面にアクセスできない

ファイルのアップロード/ダウンロードができない

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上記のご案内につきまして、ご不明な点は弊社サポートセンターまで
お問合せください。

サポートシステム お問合せ窓口
https://support.tsukaeru.net

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