【重要】使えるファイル箱 (cloudfile.jp) 問題発生のご連絡

お客様各位

本日発生いたしました 使えるファイル箱の問題について、問題が解消いたしました。

この度はご不便、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。

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いつも使えるねっとのサービスをご利用いただきありがとうございます。

お客様にてご利用いただいております 使えるファイル箱について、

現在、問題が発生しており、弊社技術部門にて対応中です。

ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、復旧まで今しばらく、
お待ちいただきますようお願いいたします。

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発生日時：

2026年 11月 04日 15:29頃　～　17:53

対象： URLがcloudfile.jpから始まる使えるファイル箱をご利用中の一部のお客様

障害内容：

ウェブ管理画面にアクセスしづらい

ログイン画面が真っ白の画面になる

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上記のご案内につきまして、ご不明な点は弊社サポートセンターまで
お問合せください。

サポートシステム お問合せ窓口
https://support.tsukaeru.net

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