共有サーバ　問題発生および解消のお知らせ

お客様各位

日頃より使えるねっとのサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様にてご利用いただいております 共有サーバについて、

下記の日時で障害が発生しておりました。現在は復旧しております。

この度は、ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。

深くお詫び申し上げます。

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発生日時： 

2026年 11月 05日 08:57 ～ 11:38

障害内容：
Outlook等のメールソフト経由でメールサーバーに接続ができない

Outlook等のメールソフト経由でメールの送受信ができない

対象：　

共有サーバをご利用のお客様のうち、
メールソフト側の送信メールサーバおよび受信メールサーバを以下に変更されているユーザー様

121.50.41.231 の共有サーバ: lswph001.jpnsv.com
121.50.41.232 の共有サーバ: lswph002.jpnsv.com

参考FAQ：https://support.tsukaeru.net/ja-JP/support/solutions/articles/65000184736

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ご不明点等ございましたら、お手数ではございますが弊社サポートまでお問い合わせください。

サポートメール発行はこちら：https://support-portal.tsukaeru.net/support/tickets/new

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